Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA Marluna — marluna.it Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Informazioni sul venditore Il sito marluna.it è gestito da Simona Naturopata, con sede in Via Francesco Lojacono, 00125 Roma, P.IVA 18216921009. Per qualsiasi informazione puoi contattarci tramite il modulo di contatto disponibile sul sito.

2. Oggetto I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di prodotti di gioielleria fine tramite il sito marluna.it, nel rispetto del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico).

3. Prodotti I prodotti Marluna sono articoli di gioielleria artigianale. Le immagini sono a scopo illustrativo: colori, finiture e proporzioni possono variare leggermente rispetto al prodotto reale a causa delle caratteristiche dei materiali e della lavorazione a mano.

4. Prezzi e pagamenti Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Marluna si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

5. Ordini L'ordine si considera confermato al ricevimento della mail di conferma da parte di Marluna. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori di prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetta frode.

6. Spedizioni Le spedizioni avvengono nei tempi e con le modalità indicate nella Politica di Spedizione. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare. Per ordini internazionali, eventuali dazi doganali sono a carico del cliente.

7. Diritto di recesso In conformità al D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, non indossato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.

8. Prodotti personalizzati I prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo.

9. Garanzia legale Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dalla normativa italiana ed europea.

10. Risoluzione delle controversie Per qualsiasi controversia relativa all'acquisto, il cliente può rivolgersi alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il foro competente, per i clienti non consumatori, è quello di Roma.

11. Legge applicabile I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.